Document légal
Politique de confidentialité
Mis à jour le 24 septembre 2026 · S’applique à turnad.ai, le Studio Turnad et le serveur MCP Turnad
- Nous collectons ce qu’il faut pour faire fonctionner votre compte, vos vidéos et votre abonnement. Rien de plus.
- Si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil, et nous ne nous en servons que pour vous connecter.
- Nous ne vendons jamais vos données, ne les utilisons jamais pour la publicité, et n’entraînons aucun modèle d’IA avec vos contenus ou vos données Google.
- Vos fichiers et votre base de données sont hébergés dans l’Union européenne. Vous pouvez nous demander de tout supprimer à tout moment.
Sommaire
1. Qui sommes-nous
Turnad (« Turnad », « nous ») est exploité par Pierre Antoine Cruz, entreprise individuelle (ditta individuale) immatriculée en Italie, numéro de TVA IT18440201004, Via Bartolomeo Diaz, 00154 Rome, Italie. Nous sommes responsables du traitement des données décrites ici.
Pour toute question ou demande sur vos données, écrivez à support@socialcart.co.
2. Ce que nous collectons, et pourquoi
| Données | Quand | Pourquoi |
|---|---|---|
| Compte : nom, adresse e-mail, photo de profil, langue | Vous créez un compte (lien par e-mail ou Google) | Vous identifier et vous donner accès à vos espaces |
| Sessions : adresse IP, navigateur et appareil | À chaque connexion | Vous garder connecté et protéger votre compte |
| Espaces : nom et logo des espaces, membres, invitations | Vous créez ou rejoignez un espace | Travailler avec votre équipe |
| Vos contenus : vidéos, scènes, scripts et textes de voix off, avatars, voix conçues et leurs descriptions, décors, fichiers importés (images, audio, vidéo) et médias générés pour vous | Vous utilisez le Studio | Produire, conserver et livrer vos vidéos |
| Crédits et facturation : état de l’abonnement, solde et historique des crédits, références d’achat | Vous vous abonnez, achetez des crédits ou générez du contenu | Attribuer et décompter les crédits que vous avez payés |
| Usage et erreurs : pages vues, clics, appareil et navigateur, localisation approximative déduite de l’IP, provenance, erreurs techniques | Quand vous utilisez le site ou le Studio | Comprendre ce qui marche, corriger les bugs, améliorer le produit |
Nous ne collectons pas de numéro de carte : les paiements passent par Link, exploité par Stripe (voir plus bas). Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, convictions, etc.) et vous demandons de ne pas en importer.
3. Connexion avec Google
Quand vous choisissez « Continuer avec Google », Google nous transmet, avec votre accord, les informations de profil de base des portées openid, email et profile : l’identifiant de votre compte Google, votre nom, votre adresse e-mail et le fait que Google l’a vérifiée, et votre photo de profil. Google nous remet aussi des jetons de connexion, que nous conservons uniquement pour maintenir votre connexion.
- Nous utilisons ces données uniquement pour créer votre compte et vous connecter. Si un compte existe déjà avec la même adresse e-mail vérifiée, nous y rattachons Google.
- Nous n’accédons ni à Gmail, ni à Drive, ni à Agenda, ni à vos contacts, ni à aucun autre service Google.
- Nous ne vendons pas les données Google, ne les utilisons pas pour la publicité, ne les partageons avec aucun tiers en dehors de l’hébergeur de notre base de données, et ne les utilisons pas pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d’IA ou d’apprentissage automatique.
L’utilisation et le transfert par Turnad des informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences de Limited Use. Vous pouvez retirer l’accès de Turnad à tout moment depuis les autorisations de votre compte Google.
4. Génération par IA
Pour produire ce que vous demandez, nous envoyons les éléments nécessaires à des fournisseurs d’IA spécialisés : vos consignes, scripts et textes de voix off, descriptions de voix, et les images ou sons qu’une scène utilise. Ils renvoient les images, vidéos, voix, musiques ou transcriptions générées, que nous conservons dans votre espace.
Nous n’entraînons aucun modèle avec vos contenus. Nos fournisseurs les traitent selon leurs conditions professionnelles pour livrer le résultat ; nous retenons ceux dont les conditions excluent l’entraînement sur les données des clients de leur API quand cette option existe.
5. Assistants IA (MCP)
Vous pouvez relier un assistant IA comme Claude ou ChatGPT à vos espaces par notre serveur MCP. L’assistant n’obtient l’accès qu’après votre accord sur notre écran de consentement, uniquement aux espaces et permissions qui y figurent, et vous pouvez le révoquer à tout moment. Ce que vous saisissez dans l’assistant relève de sa propre politique de confidentialité.
6. Avec qui nous partageons vos données
Nous ne partageons des données qu’avec les prestataires nécessaires à Turnad :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Hostinger | Serveurs, base de données et stockage des fichiers | Union européenne |
| fal.ai | Génération d’images et de vidéos | États-Unis |
| ElevenLabs | Voix off, conception de voix, musique, transcription | États-Unis |
| Stripe (Link) | Paiements ; Link est le revendeur de votre achat et traite vos données de paiement en tant que responsable de traitement indépendant | Union européenne, États-Unis |
| Resend | Liens de connexion et e-mails de service | États-Unis |
| PostHog | Mesure d’audience et suivi des erreurs | Union européenne |
| Connexion avec Google, en tant que responsable de traitement indépendant | États-Unis, Union européenne |
Nous pouvons aussi communiquer des données quand la loi l’exige. Nous ne vendons jamais vos données.
7. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires traitent des données hors de l’Espace économique européen. Nous nous appuyons alors sur une décision d’adéquation (comme le Data Privacy Framework UE–États-Unis, pour les prestataires certifiés) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
8. Bases légales
- Contrat : votre compte, vos contenus, la génération, les crédits et la facturation.
- Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, suivi des erreurs et mesure d’usage agrégée, mis en balance avec vos droits.
- Consentement : la connexion avec Google, la liaison d’un assistant IA, et tout traitement pour lequel la loi l’exige. Vous pouvez le retirer à tout moment.
- Obligations légales : comptabilité et fiscalité.
9. Durée de conservation
- Compte et contenus : tant que votre compte existe. Quand vous nous demandez de supprimer votre compte, nous le supprimons avec ses contenus sous 30 jours, sauf ce que la loi nous oblige à garder.
- Crédits et achats : la durée imposée par la loi pour la comptabilité et la fiscalité.
- Mesure d’audience : selon la durée de conservation de PostHog, agrégée quand c’est possible.
10. Vos droits
Vous pouvez nous demander d’accéder à vos données, de les rectifier ou de les effacer, d’en limiter le traitement ou de vous y opposer, ou de les recevoir dans un format portable. Écrivez à support@socialcart.co ; nous répondons sous un mois.
Vous pouvez aussi saisir l’autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali) ou celle de votre pays de résidence, en France la CNIL.
12. Sécurité
Les connexions sont chiffrées, les clés des prestataires sont stockées chiffrées, et l’accès aux systèmes de production est restreint. Aucun système n’est parfaitement sûr ; nous limitons les données conservées à ce dont le service a besoin pour réduire le risque.
13. Âge
Turnad ne s’adresse pas aux moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
14. Modifications
Quand nous modifions cette politique, nous mettons à jour la date en tête de page. Pour une modification importante, nous prévenons les titulaires de compte par e-mail avant qu’elle s’applique.